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近日，东北能源监管局向东北区域地方能源（电力）主管部门及电网企业发出工作提示函，推动优化完善电动汽车充（换）电设施用电报装服务机制，切实推动充电设施“获得电力”服务水平提升，有效解决民生用电需求。

充电设施用电报装服务对于推动新能源汽车产业发展、助力“双碳”目标具有重要意义。《国家发展改革委 国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号）明确要求地方能源（电力）主管部门将充电设施接电纳入“获得电力”整体部署，组织供电企业优化完善服务机制，电动汽车充（换）电设施用电报装服务机制，进一步简化居民用户报装申请资料，持续提高接电服务效率。

监管工作中，东北能源监管局要求电网企业严格落实主体责任，细化工作方案，以优质服务确保政策执行到位，重点关注供电企业申请材料审核、政策告知和说明、接电服务时限等方面的情况，推动电网企业加大业务培训和政策宣贯力度，督促一线人员精准掌握政策要求，严格执行法定服务标准。

东北能源监管局将会同地方能源（电力）主管部门持续关注辖区充电设施建设运营及接电服务情况，按照国家能源局统一部署扎实开展充电设施建设运营情况监管工作，为全面打造现代化用电营商环境贡献监管力量。